Kundenbindung durch Produktdifferenzierung

Ergänzt werden die innovativen Produkte durch eine breite Palette von Service-Instrumenten, die für den Kunden attraktiven Mehrwert schaffen und dadurch die Bindung an das Unternehmen erhöhen. UNIQA beweist damit ihre hohe Kompetenz in der Entwicklung von Produkten mit Zusatznutzen und Alleinstellungsmerkmalen im Markt. Dies stärkt das Markenimage und unterstützt sowohl die Akquisition von Neukunden als auch gezieltes Cross-Selling im Sinn der Vollkunden-Strategie. Sehr gut angenommen werden etwa Angebote wie das umfassende Informationsservice UNIQA Companion, die UNIQA QUALITÄTSPARTNERSCHAFT oder die sehr beliebte Unwetterwarnung per SMS und E-Mail.

Als weiteren Erfolgsfaktor kultiviert UNIQA die innovative Lösungskompetenz ihrer MitarbeiterInnen durch permanente Weiterbildung im Rahmen maßgeschneiderter Mitarbeiterentwicklung. Die hervorragende Qualität des Humankapitals auf allen Ebenen ist essentiell für die erfolgreiche Umsetzung der Unternehmensstrategie und wird deshalb durch anspruchsvolles Personalmanagement laufend gepflegt und entwickelt. Dazu zählen auch Flexibilität und Mobilität über die Ländergrenzen hinweg.