Highlights
Durch erstklassiges Service und zahlreiche attraktive Zusatzfeatures im Rahmen der Qualitäts- bzw. der ErfolgsPartnerschaft macht UNIQA die Vorteile wirklich gelebter individueller Betreuung für ihre Kunden unmittelbar spürbar. Die kontinuierliche Weiterentwicklung des Leistungs- und Produktportfolios steht für die Vorreiterrolle von UNIQA hinsichtlich flexibel gestaltbarer, innovativer Produkte mit Mehrwert. Im Sinn der Vollkunden-Strategie entstehen dadurch gleichzeitig interessante Möglichkeiten der Kundenbindung.
Innovation im Dienst des Kunden
UNIQA setzt in ihrer Produktentwicklung darauf, durch überraschende und sinnvolle Innovationen immer neue Alleinstellungsmerkmale zu schaffen. Den allgemeinen Trend zum All-Inclusive-Dienstleister mit umfassenden Assistance-Leistungen hat UNIQA dabei in der Produktentwicklung schon frühzeitig vorweggenommen. Zusatznutzen durch die breit gefächerten und meist kostenlosen UNIQA Vorteilspakete emotionalisieren die Versicherung als Gesamtlösung für den Kunden. Dies stärkt nicht nur die Bindung des einzelnen Kunden an das Unternehmen, sondern auch das Image der Marke UNIQA insgesamt. Gleichzeitig werden dadurch im Sinn der Vollkunden-Strategie Neukunden akquiriert und gezieltes Cross-Selling bei bestehenden Kunden unterstützt.
Dr. Andreas Brandstetter, MBA
Stellvertretender Vorsitzender des Vorstands
„Gerade in Zeiten größerer Unsicherheit auf den Märkten kann nur eine langfristig ausgerichtete, ehrliche Partnerschaft zwischen Kunden und Versicherungsunternehmen die gewünschte Zufriedenheit und Stabilität bringen. Mit der QualitätsPartnerschaft wollen wir diese Vision auch weiterhin umsetzen. Dazu entwickelt UNIQA kontinuierlich innovative Lösungen, die sich sowohl an die Gegebenheiten des Marktes anpassen als auch die individuelle Situation des Kunden berücksichtigen. Dieser Kurs bewährt sich seit Jahren, in unserem Heimmarkt ebenso wie in unseren neuen Regionen. VON ÖSTERREICH NACH EUROPA.“
