Strategie der konsequenten Internationalisierung

Die Strategie der konsequenten Internationalisierung durch das Engagement in den wachstumsstarken Märkten Ost- und Südosteuropas sichert unsere Zukunft als selbständiger Market Player.

Die Zukunft als einer der bedeutenden Market Player Zentral- und Osteuropas sichert UNIQA mit einer Unternehmensstrategie der konsequenten Internationalisierung durch Erschließung vor allem der dynamisch wachsenden neuen Märkte in Ost- und Südosteuropa. Diese Strategie ist die Basis für eine nachhaltige renditebewusste Expansion unserer in Österreich führenden Versicherungsgruppe und den Erhalt ihrer Selbständigkeit.

Wir investieren erhebliche finanzielle Mittel und personelle Managementkapazitäten in die Erschließung der Märkte diesseits und jenseits des östlichen Randes der Europäischen Union. Die Länder von Central Eastern Europe (CEE) wie auch die Eastern Emerging Markets (EEM) mit noch unterentwickelter Versicherungsdichte und Versicherungsdurchdringung in allen Sparten bergen ein enormes Potenzial. Sie liefern einen wachsenden Beitrag zur weiteren Expansion und zur Verbesserung der Rentabilität des UNIQA Konzerns.

In Kürze

• Wachstumstreiber Osteuropa
  Die UNIQA Konzerngesellschaften in Osteuropa verbesserten ihre Prämieneinnahmen 2007 weit überdurchschnittlich um 27,6% auf 816 Mio. € und erhöhten ihren Anteil am gesamten Konzernprämienaufkommen damit auf 15,5%. Überaus dynamisch entwickelten sich in dieser Wachstumsregion die Schaden- und Unfallversicherung wie auch das Lebensversicherungsgeschäft.


• Festes Standbein Österreich
  Der österreichische Markt blieb mit einem Anstieg des Prämienaufkommens um 2,8% auf 3,5 Mrd. € und einem Anteil an der Konzernprämie von 66,7% das feste Standbein.

Unter Berücksichtigung der auf profitable Versicherungsnischen im westlichen Mitteleuropa (WEM) fokussierten Aktivitäten operieren wir inzwischen mit rund 11.000 MitarbeiterInnen und zahlreichen Partnern in 19 Märkten außerhalb Österreichs zwischen Adria und Ostsee, Bodensee und Schwarzem Meer. UNIQA zählt mit konzernweit 5,7 Mio. Kunden und über 13 Mio. Verträgen, einer Konzernprämie von 5,3 Mrd. €, einem Ergebnis der gewöhnlichen Geschäftstätigkeit von 340 Mio. € und Kapitalanlagen von mehr als 21,5 Mrd. € zu den führenden Versicherungsgruppen in Zentral- und Osteuropa.

An Albaniens größter Versicherung beteiligt

Auf dem Weg des Go East hat UNIQA konsequent weitere Schritte unternommen: Im März 2007 unterzeichneten wir ein Kooperationsabkommen mit SIGAL, der führenden Versicherung in Albanien mit Sitz in der Hauptstadt Tirana. SIGAL ist mit einem Marktanteil von 28% nicht nur die bei weitem größte Versicherungsgesellschaft des Landes, sondern operiert über Tochterunternehmen und Niederlassungen auch in Mazedonien (Marktanteil 6%) und im Kosovo (Marktanteil 13%).

Das mehrfach als beste Versicherung Albaniens ausgezeichnete Unternehmen bietet über ein flächendeckendes Vertriebsnetz Produkte aller Sparten an. SIGAL expandiert seit Jahren mit zweistelligen Zuwachsraten. Gemeinsame Produktentwicklungen in der Lebens- und Krankenversicherung von UNIQA und SIGAL wurden bereits im Laufe des Jahres 2007 im Markt positioniert.

Aufgrund der positiven Erfahrungen im Rahmen der Kooperation hat sich UNIQA dazu entschlossen, von der Option zur Übernahme der Kapitalmehrheit bis 2010 partiell schon früher Gebrauch zu machen. Im Dezember 2007 fiel daher der Beschluss, 46% des SIGAL-Aktienkapitals zu erwerben. Ein klares Bekenntnis zu unserem Engagement in dieser sich dynamisch entwickelnden Region, die mit einer weit unterdurchschnittlichen Penetration des Versicherungsmarktes insbesondere in der Lebensversicherung im Vergleich zu westeuropäischen Ländern außergewöhnliches Potenzial birgt.

Auch 2007 haben wir unsere Kampagne „Die Versicherung einer neuen Generation“ erfolgreich fortgesetzt. Im gesamten östlichen Mitteleuropa verfolgen wir eine einheitliche Markenpolitik.

Sachversicherung in Serbien gegründet

Als nächsten Schritt auf den neuen Märkten vollzogen wir nach der Übernahme der fünftgrößten Versicherung in Serbien im Jänner 2007 die Umfirmierung auf UNIQA und als erstes Unternehmen im serbischen Markt die vorgeschriebene Spartentrennung. Die neue UNIQA Sachversicherung startete Mitte vergangenen Jahres mit Kfz-Versicherungen für Haftpflicht und Kasko und neuen Features wie Familienrabatten.

Bei Produktgestaltung, Marketing und Vertrieb konnten wir auf die Erfahrungen der UNIQA Gruppe aus rund vier Mio. Kfz- Verträgen in West-, Ost- und Südosteuropa zurückgreifen. Im Vertrieb der neuen Kfz-Versicherungen setzen wir neben dem eigenen Außendienst, Agenten und spezialisierten Agenturen vor allem auf Kooperationen mit Kfz-Prüfstellen.

Sitz der serbischen Sachversicherung ist das neu errichtete UNIQA Headquarter in Belgrad, das auch Platz für eine Filiale unseres Kooperationspartners in Serbien, der Raiffeisenbank, bietet. Mit der Eröffnung des modernen Geschäftsgebäudes haben wir das unter UNIQA Patronat stehende Projekt „schools without violence“ in Zusammenarbeit mit zwei benachbarten Schulen ins Leben gerufen.

Beteiligung in Bulgarien aufgestockt

Mit Umbenennung in UNIQA und der gleichzeitigen Aufstockung unserer Beteiligung zur Mehrheit von 62% an der Vitosha, Bulgariens fünftgrößter Versicherung mit Aktivitäten im Sach- und Lebensversicherungsgeschäft, setzten wir ein weiteres Zeichen für unser zunehmendes Engagement in Südosteuropa.

Neben der Zusammenarbeit mit dem bisherigen Mehrheitsgesellschafter hat sich unsere strategische Partnerschaft mit der Raiffeisenbank wiederum als Wachstumstreiber auf dem stark expandierenden bulgarischen Markt erwiesen. Dank der weit überdurchschnittlichen Expansion des Sach- und Lebensversicherungsgeschäfts konnten die zwei neuen UNIQA Konzerngesellschaften ihren Marktanteil in Bulgarien auf insgesamt rund 8,2% ausbauen. Mit einem Marktanteil von mehr als 15% nahm UNIQA im Lebensversicherungsbereich bereits den dritten Marktrang ein.

Massiver Ausbau der Präsenz in der Ukraine

Schließlich baute UNIQA kurz vor Jahresende das Engagement in der Ukraine, einer der aussichtsreichsten und größten Regionen der Eastern Emerging Markets, aus. Wir erhöhten unsere Kapitalbeteiligung an einer der größten Sachversicherungen, Credo- Classic, auf vorläufig 61% und an der gemeinsam mit Credo-Classic gegründeten Lebensversicherung UNIQA LIFE jeweils mit Sitz in Kiew indirekt auf über 90%.

Dank der Kooperation mit der zweitgrößten Bank des Landes – der Raiffeisen Bank Aval mit 1.300 Filialen und rund vier Mio. Kunden – wie auch der weitgehenden Modernisierung der Produktpalette, der Restrukturierung und des Ausbaus des Vertriebsapparates sind wir in der Ukraine sehr gut aufgestellt. Wir werden die Chancen dieses prosperierenden Versicherungsmarktes mit rund 47 Mio. Einwohnern daher konsequent für unsere Expansion in Osteuropa nutzen.

EEM

Mit unserem Engagement in den Eastern Emerging Markets setzen wir auf die enormen Wachstumschancen, die sich uns in Ländern am östlichen Rand der Europäischen Union bieten. Die erfolgreiche Zusammenarbeit mit der Raiffeisen Bankengruppe ist dabei ein strategischer Vorteil und zum Beispiel ein wesentlicher Baustein für den Start in Serbien und der Ukraine.

Gesundheitsförderung in Kroatien

Gesundheitsversicherung für Kroatien: Im Mai 2007 führte die kräftig expandierende UNIQA osiguranje in Kroatien ihre neue Gesundheitsversicherung auf dem Markt ein. Der Start wurde begleitet von einer Anzeigenkampagne und verschiedenen Aktivitäten der Öffentlichkeitsarbeit.

In Kürze

• UNIQA Ungarn wurde Superbrand
  UNIQA Biztosító wurde von der Fachjury von Superbrands, einer 1995 gegründeten unabhängigen Organisation, zu einer der besten ungarischen Marken gewählt, die den Konsumenten im Vergleich zur Konkurrenz Vorteile bieten. Unsere Konzerngesellschaft, die speziellen Versicherungsschutz für Skifahrer, Taucher und neuerdings Teilnehmer an Schiffsregatten bietet, hat ihr vielfältiges Sportsponsoring 2007 als Förderer des Nationalen Verbandes Ungarischer Basketballspieler und Sponsor der UNIQA Regatta Großschiff-Meisterschaft auf dem Plattensee erweitert.


• Golden Coin für UNIQA Slowakei
  Im Wettbewerb um den Golden Coin für die besten Bank- und Versicherungsprodukte der Slowakei belegte UNIQA polšťovňa in mehreren Kategorien wieder vordere Plätze – ebenso wie im Symposium der slowakischen Versicherungsmaklervereinigung als eines der besten Versicherungsunternehmen 2007 in der Sparte Autoversicherung.


• UNIQA Polen mehrfach ausgezeichnet Mit neuen Versicherungsangeboten festigte UNIQA Polen die Marktposition und die Glaubwürdigkeit der Marke. Das Bündelprodukt „Versicherung für kleine und mittlere Unternehmen“ wurde von der Wirtschaftszeitung „Gazeta Finansowa“ in der Kategorie Sachversicherung als das beste Produkt ausgezeichnet. Überdies bekam UNIQA den „Bronzelorbeer der Kunden 2007“ der Media Partner Group.

Neues Headquarter für UNIQA Tschechien

Die dynamische Geschäftsentwicklung unserer Konzerngesellschaft in Tschechien machte den Bau einer neuen Zentrale für rund 280 MitarbeiterInnen erforderlich, die im Frühjahr 2007 eröffnet wurde. Die von Standard & Poor’s mit einem der besten Ratings des tschechischen Marktes bewertete Gesellschaft rangiert in der Top Ten, überzeugt mit umfassenden Lösungen sowohl im Lebens- als auch im Nicht-Lebensbereich und profitiert neben der Präsenz an 100 Standorten im Lande insbesondere von der Zusammenarbeit mit der tschechischen Raiffeisenbank.

Mit der Eröffnung des neuen Headquarters präsentierte UNIQA ein einzigartiges historisches Dokument: die von uns erworbene, lange als verschollen geltende Chronik über Leben und Leiden des heiligen Wenzel. Wir leisteten einen für die Geschichte und Kulturhistorie Tschechiens wichtigen Beitrag, dass diese einzigartige Bilderhandschrift aus dem Jahre 1585 nach Prag zurückkehren konnte.

Zur Eröffnung des neuen Sitzes in Prag erwarb UNIQA das historische Dokument „Chronik über das Leben und Leiden des heiligen Wenzel“.

Mannheimer Holding umstrukturiert

In den westeuropäischen Märkten implementierte die Mannheimer AG Holding eine neue kunden- und prozessorientierte Organisationsstruktur mit einem eigens entwickelten Trackingsystem. Sie gliedert sich in drei Bereiche, die Abstimmungsprozesse vereinfachen, Schnittstellen reduzieren und den Kundenservice optimieren. Außerdem wurde ein neues Arbeitsmodell mit einer Beschäftigungsgarantie für die rund 800 MitarbeiterInnen bis 2012 vereinbart, das nach dem Urteil der lokalen Medien Modellcharakter für die Branche hat.

EBRD unterstützt weitere Auslandsexpansion

Unsere Unternehmensstrategie der konsequenten Internationalisierung fand 2007 erneut Unterstützung. Im November erweiterte die European Bank for Reconstruction and Development (EBRD) die seit 1998 bestehende, bewährte Zusammenarbeit und erhöhte das Rahmenabkommen von bisher 70 Mio. € auf 150 Mio. €. Damit steht neuer finanzieller Spielraum zum Erwerb von Minderheitsbeteiligungen der EBRD an bestehenden UNIQA Tochtergesellschaften in Zentral- und Osteuropa zur Verfügung.

Nachdem die EBRD sich bisher an UNIQA Konzerngesellschaften in vier ost- und südosteuropäischen Länder beteiligte, stand mit der Unterzeichnung des neuen Rahmenabkommens auch die Übernahme von 20% der UNIQA Osiguranje in Bosnien und Herzegowina auf der Agenda. Dafür hat sich die EBRD nach acht Jahren erfolgreicher Zusammenarbeit wie geplant aus der tschechischen UNIQA Gesellschaft zurückgezogen.

Standard & Poor’s bestätigt hohe Finanzstärke

Die Finanzstärke der UNIQA Gruppe wurde von der internationalen Ratingagentur Standard & Poor’s auch 2008 auf „A“-Niveau mit stabilem Ausblick bestätigt. Wesentliche Gründe dafür waren die überzeugende Wettbewerbsposition in Österreich, die starke operative Performance und der wachsende internationale Anteil. Anerkennung fanden auch die erfolgreichen ErgebnisVerbesserungsProgramme, mit denen die Profitabilität in den letzten Jahren massiv angehoben wurde und die bis 2010 eine weitere Steigerung des Ergebnisses bringen werden.