Das sagen unsere Stakeholder

Es gibt Stakeholder, die mehr, und solche, die auf den ersten Blick scheinbar nur geringen Einfluss haben. Doch oft können gerade Letztere in Netzwerken Großes bewirken.

UNIQA Group – die wichtigsten Stakeholder [GRI 102-40]

Zu den Stakeholdern von UNIQA zählen Mitarbeiter, Partner, Kunden, Investoren, die Öffentlichkeit und Menschen, die im Zusammenhang mit ihrer direkten und indirekten Geschäftstätigkeit berechtigte Anliegen gegenüber uns haben. Das sind in Zahlen 20.000 Mitarbeiter, 3,6 Millionen Kunden in Österreich, 5,9 Millionen Kunden in CEE sowie zahlreiche Investoren und Partner. Als börsenotierter Konzern steht UNIQA mit einer Reihe weiterer Anspruchsgruppen, zu denen ebenfalls wechselseitige und regelmäßige Beziehungen bestehen, in Kontakt. Sie alle haben Interesse daran, dass das Unternehmen nachhaltig geführt wird. UNIQA engagiert sich auch deshalb für die Nachhaltigkeit in verschiedenen Bereichen und entspricht damit der Wichtigkeit dieses Themas. Damit die Projekte und Initiativen auch den Kern treffen, ist es wichtig, die Anliegen der Stakeholder zu kennen und einen konstruktiven Austausch mit ihnen zu pflegen. Die Einbindung der Stakeholder ist deshalb ein Schwerpunkt unserer Nachhaltigkeitsstrategie und das wichtigste Element unseres Nachhaltigkeitsmanagements.

Um mit unseren Stakeholdern zu kommunizieren, nutzen wir zahlreiche Medien wie etwa Internet, Intranet, Blogs, Workshops und Informationsveranstaltungen, Befragungen, Trainings, Schulungen, Interviews mit Journalisten, daneben sind wir in Foren und als Mitglied zahlreicher Initiativen aktiv. Ein weiteres wichtiges Instrument sind regelmäßige Stakeholder-Befragungen. Näheres dazu auf der Seite „Der Kunde im Mittelpunkt“. [GRI 102-43]