Hoffentlich Lesefreude

Vom Umschlag unseres Geschäftsberichts 2016 lacht Sie das Gesicht eines unserer Kunden oder eines unserer Mitarbeiter an. Was wir Ihnen damit sagen wollen: Wir möchten Ihnen und anderen Menschen, die mit uns zu tun haben, Lebensfreude vermitteln – oder, wie wir es in unserer Mission ausdrücken, Sie ein bisschen dabei unterstützen, „sicher, besser, länger zu leben“.

Bitte verstehen Sie uns nicht falsch: Wir maßen uns in keiner Weise an, Lebensfreude krampfhaft erzwingen zu können. Damit würden wir, bei aller wirklich großen Liebe zu unserer Branche, die Bedeutung von Versicherungen im Leben der Menschen stark überschätzen. Aber wir wollen im Rahmen unserer Möglichkeiten einen kleinen, dafür ganz konkreten Beitrag leisten, damit unsere Kunden durch unsere Produkte und Services mehr Sicherheit und Freiheit in ihrem Leben empfinden. Wir bemühen uns, unseren persönlichen Beitrag zu leisten, dass sie sicher, besser, länger leben.

Hoffentlich sind Sie Kunde von uns. Hoffentlich sind Sie Aktionär von uns. Hoffentlich sind Sie sogar beides … Jedenfalls sind Sie allein schon dadurch, dass Sie diesen Geschäftsbericht jetzt gerade lesen oder zumindest durchblättern, mit unserem Unternehmen in Berührung. Und deswegen wollen wir Ihnen auch nicht irgendeinen Geschäftsbericht in die Hand drücken. Wir wollen Sie nicht langweilen, sondern auch hier unseren Beitrag zu etwas Lebens- oder zumindest Lesefreude leisten. Mit vielen Informationen über unsere vielfältige Arbeit, mit einem aussagekräftigen Zahlenteil – und da und dort auch mit einem selbstironischen Augenzwinkern.

Unser Geschäft ist die Dienstleistung. Für zehn Millionen Kunden, für unsere Vertriebspartner und für unsere Aktionäre. Das ist uns als Mitarbeitern von UNIQA sehr bewusst, doch wir sind auch nur Menschen aus Fleisch und Blut. Wir packen mit viel Engagement an, wir sind mit Freude bei der Sache, wir machen aber auch Fehler. Deshalb ist es uns besonders wichtig, dass Sie trotz dieser Fehler und trotz unseres großen Verbesserungspotenzials unser Bemühen und unser Wollen spüren, überall besser zu werden.

Wir würden uns freuen, wenn unser Geschäftsbericht 2016 in Ihrer persönlichen Wahrnehmung dazu einen kleinen Beitrag leistet.

Andreas Brandstetter
CEO UNIQA Group

Wir wollen unsere Kunden dabei unterstützen, sicher, besser und länger zu leben. Und damit einen kleinen Beitrag dazu leisten, dass sie mehr Lebensfreude empfinden können. Das, und nur das, ist unsere Mission. Deshalb haben wir die Titelseite dieses Geschäftsberichts ausschließlich diesem Motto gewidmet – ganz ohne Text und Logo. Und weil Lebensfreude so individuell wie vielfältig ist, halten Sie einen Titel von vielen in der Hand. Alle Covermotive – sie zeigen Mitarbeiter und Kunden von UNIQA – sehen Sie hier: