Mavie – Gesund geht’s besser
Vor dem Hintergrund laufend steigender Anforderungen an Vorsorge, Medizin und Pflege verfolgt UNIQA das Ziel, sich zu einer holistischen Gesundheitsanbieterin zu entwickeln. Um sich in diesem attraktiven Markt entsprechend zu positionieren, hat die Gruppe ihre Gesundheitsaktivitäten jenseits des klassischen Versicherungsgeschäfts schon im Jahr 2022 in der Mavie Holding gebündelt. Mavie vereint neben einer zunehmenden Zahl eigener Angebote auch die PremiQaMed Group und die UNIQA Health Services unter einem Dach und schafft damit ein umfassendes „Ökosystem Gesundheit“.
Das vielfältige Portfolio reicht von Privatkliniken, Ärztezentren und Ambulatorien über Gesundheitsnetzwerke wie LARA, VitalCoaches oder VitalHotels bis hin zu 24-Stunden-Betreuung, betrieblichem Gesundheitsmanagement, Telemedizin und innovativen Gesundheitstests für zuhause. Das Fazit: immer neue und noch attraktivere Angebote für eine wachsende Zahl an Kund:innen – bestehende ebenso wie neue. 2023 hat Mavie ihr Portfolio neuerlich erweitert und zahlreiche Projekte entscheidend vorangebracht.
Gesundheit als herausfordernder – und attraktiver – Markt
Nicht erst seit Covid-19 ist Gesundheit ein zentrales Thema im Bewusstsein der Menschen: Für neun von zehn Personen ist sie der wichtigste Faktor für Glück. Damit gewinnt ein funktionierendes und qualitätvolles Gesundheitssystem immer mehr an Bedeutung.
Doch die Herausforderungen sind vielfältig: Die Gesellschaft wird immer älter, und viele Menschen leiden unter chronischen Erkrankungen des Herz-Kreislauf-Systems oder des Bewegungsapparats, Stress oder Schlaflosigkeit. Selbst die junge Generation klagt vermehrt über Beeinträchtigungen ihrer mentalen Gesundheit. Damit steigen die Ansprüche an das Gesundheitssystem immer weiter, und auch Betreuung und Pflege gewinnen zunehmend an Bedeutung.
Prävention wäre in diesem Szenario das Gebot der Stunde. Doch die konventionelle Gesundheitsversorgung setzt auf klassische „Reparaturmedizin“: Nur rund 2 Prozent der Gesamtausgaben entfallen in Österreich auf Prävention, der Rest auf stationäre oder ambulante Behandlung (Quelle: State of Health in the EU – Länderprofil Österreich 2021).
Hinzu kommen explodierende Kosten und Fachkräftemangel, die das System an seine Grenzen bringen. Und obwohl das Gesundheitssystem in Österreich zu den teuersten in ganz Europa zählt, nehmen körperliche und mentale Krankheiten weiter zu.
Hier sind neue Konzepte und vor allem ein Umdenken von der reinen Versorgung in Richtung Prävention gefragt. So werden Gesundheitsangebote von Arbeitgeber:innen immer relevanter und sind weit mehr als nur ein Lifestylethema. Doch auch das individuelle Vorsorgebewusstsein gehört dringend auf ein neues Niveau gehoben. Gleichzeitig muss im Krankheitsfall eine effiziente, hochwertige Behandlung sichergestellt sein – stationär ebenso wie ambulant. Dasselbe gilt für ein kompetentes Betreuungsangebot für ein Altern in Würde.
Mavie: auf dem Weg zu einer holistischen Gesundheitsanbieterin
UNIQA kann in all diesen Bereichen einen Beitrag leisten und möchte sich deshalb als holistische Gesundheitsanbieterin etablieren. Unser Anspruch ist es, die Menschen in Sachen Gesundheit ein Leben lang zu begleiten und zu unterstützen – mental wie körperlich, im privaten Umfeld wie am Arbeitsplatz.
Dabei gehen wir bewusst über das klassische Versicherungsgeschäft hinaus und bieten aufbauend auf Initiativen, die wir schon in der Vergangenheit gesetzt haben, ein breites Portfolio an Leistungen – von betrieblichen wie privaten Vorsorgeangeboten über qualitätvolle Betreuungs- und Pflegedienste bis hin zu erstklassigen medizinischen Behandlungsmöglichkeiten in Privatkliniken, Ärztezentren und Ambulatorien. Wir wenden uns damit an Menschen, Organisationen und Unternehmen, denen die aktive Förderung von Gesundheit und Wohlbefinden ein Anliegen ist, existierende UNIQA Kund:innen ebenso wie Neukund:innen.
Um unsere Aktivitäten in diesem Bereich unter einem gemeinsamen Dach zu bündeln und damit unsere Schlagkraft zu erhöhen, haben wir im September 2022 die Mavie Holding gegründet. Ihre Aufgabe ist es, die bereits bestehenden Angebote strukturiert weiterzuentwickeln und auszubauen. Zudem werden laufend neue Geschäftsmodelle und Leistungsbereiche identifiziert, bewertet und gegebenenfalls verfolgt.
Konkret umfasst die Mavie Holding derzeit folgende Aktivitäten:
- Mavie Next (zuvor SanusX) wurde 2020 als Corporate Start-up von UNIQA gegründet und ist eine Tochter der Mavie Holding. Sie vereint Mavie Work, eine innovative Anbieterin betrieblicher Gesundheitsvorsorge, sowie einen 39-Prozent-Anteil an dem in Österreich marktführenden 24-Stunden-Betreuungsunternehmen cura domo. Darüber hinaus ist Mavie Next für die Exploration neuer Geschäftsmodelle im Ökosystem Gesundheit verantwortlich – und das mit Erfolg: 2023 wurde das Portfolio um die von Mavie Next entwickelte Marke MavieMe mit innovativen Blut- und Darm-Mikrobiomtests für zuhause sowie um den polnischen Marktführer für Telemedizin Telemedi erweitert.
- Die seit 2011 zur UNIQA Familie gehörige, in Österreich führende PremiQaMed Group repräsentiert mit ihren Privatkliniken, Ärztezentren und Ambulatorien die klassische medizinische Versorgung auf höchstem Niveau.
- Ähnliches gilt für die UNIQA Health Services, die über Gesundheitsnetzwerke wie zum Beispiel LARA (Labor, Arzt, Röntgen, Apotheke) vor allem im ambulanten Bereich Zugang zum Dienstleistungs- und Beratungsangebot von mehr als 800 Netzwerkpartner:innen bieten.
MavieMe: Quantensprung in Sachen Vorsorge und Früherkennung
Eine bedeutende Erweiterung des Portfolios von Mavie brachte 2023 der Launch von MavieMe. Das von Mavie Next entwickelte Angebot MavieMe offeriert innovative medizinische Gesundheitstests für zuhause und ermöglicht damit professionelle Analysen des Bluts und des Darm-Mikrobioms. Bereits im ersten Jahr konnte MavieMe rund 5.500 Kund:innen gewinnen, eine weitere Skalierung ist nun für 2024 geplant. Sechs maßgeschneiderte Testpakete für unterschiedliche Zielsetzungen helfen den Nutzer:innen dabei, zum Beispiel ihre Fitness auf ein neues Niveau zu bringen, ihr Wunschgewicht zu erreichen oder einfach nur sicherzugehen, dass sie langfristig gesund bleiben. Zudem besteht die Möglichkeit, personalisierte Tests mit Wunschparametern zusammenzustellen. MavieMe macht die Untersuchung zu einem schnellen und praktischen Erlebnis: Alle Tests können einfach unter mavie.me bestellt und auch wieder per Post eingesandt werden. Für die Analyse vertraut MavieMe auf zertifizierte medizinische Labors, die modernste Technologien nutzen. Mit inkludiert sind neben dem Testbefund personalisierte ärztliche Handlungsempfehlungen – angesichts der Tatsache, dass nur eine Minderheit der Österreicher:innen regelmäßig zu Vorsorgeuntersuchungen geht, ein wesentlicher Beitrag in Sachen Vorsorge und Früherkennung. Für die Darm-Mikrobiomtests kooperiert Mavie übrigens mit dem österreichischen MedTech-Unternehmen Biome Diagnostics GmbH (BiomeDx), an dem sich Mavie auch mit 20 Prozent beteiligt hat.
Vorsorge bequem von zuhause aus
Angebot/Leistungen
Blut- und Darm-Mikrobiomtests für zuhause; Vorsorge und Früherkennung
Kund:innen
rund 5.500
Telemedizin: Mavie mit bedeutender Akquisition in Polen
Mit dem Kauf eines Mehrheitsanteils am polnischen Unternehmen Telemedi hat sich Mavie 2023 eine bedeutende Position im wachsenden europäischen Telemedizinmarkt gesichert und gleichzeitig einen neuerlichen Impuls in Richtung Innovation im Gesundheitssektor gesetzt. Das Marktvolumen für Telemedizin in Europa wird derzeit auf 12 Milliarden Euro geschätzt, das jährliche Wachstum liegt bei bis zu 14 Prozent. Telemedi hält als Telekonsultationsplattform für Ärzt:innen, Krankenkassen, Labors und Patient:innen einen Marktanteil von 23 Prozent am polnischen Telekonsultationsmarkt. Mehr als 300.000 Patient:innen setzen auf die Dienstleistungen des Unternehmens, mehr als 500.000 medizinische Anfragen werden jährlich über die Plattform bearbeitet. Ziel ist es nun, das gemeinsame Potenzial durch Erweiterung und Stärkung des Portfolios von Telemedi durch bestehende Services von UNIQA, aber auch durch die Expansion in weitere Märkte zu erschließen.
Ganzheitliche Gesundheitsprogramme für gesündere Mitarbeiter:innen
Angebot/Leistungen
Betriebliches Gesundheitsmanagement (Diagnostik, physische und mentale Gesundheit, Ernährung), Organisationsentwicklung, Arbeits- und Organisationspsychologie, Vorsorge und Check-ups
Kund:innen
178 Unternehmen
EAP-Betreuung
140.000 Mitarbeiter:innen
(EAP: Employee Assistance Program)
cura domo: Weitere Zuwächse in der 24-Stunden-Betreuung
Bereits 2021 hatte sich Mavie (zuvor SanusX) mit 39 Prozent an cura domo, dem österreichischen Marktführer für 24-Stunden-Betreuung, beteiligt. Das auf Hauskrankenpflege und -betreuung spezialisierte Unternehmen ist seit mehr als zwei Jahrzehnten in Österreich erfolgreich und konnte seinen Geschäftsradius auch 2023 deutlich weiter ausbauen. Mittlerweile vertrauen bereits rund 1.200 Familien auf die professionelle Betreuung durch cura domo. Das Unternehmen erfüllt damit eine wichtige Funktion im österreichischen Gesundheitsmarkt: Die Bevölkerung wird immer älter, gleichzeitig wächst der Wunsch, im eigenen Zuhause selbstbestimmt, würdevoll und sicher älter zu werden. Grund genug für Mavie, sich an cura domo zu beteiligen und deren Leistungsangebot gemeinsam mit den bisherigen Eigentümer:innen zukunftsorientiert auszubauen.
Österreichs Nummer 1 für 24-Stunden-Betreuung
Angebot/Leistungen
Pflege zuhause, betreutes Wohnen und Facility-Management
Kund:innen
ca. 1.200 Familien
PremiQaMed Group: Investitionen von 245 Millionen Euro in zwei Standorte
Mit umfangreichen Investitionen in die Privatspitäler der PremiQaMed Group setzt UNIQA neue Standards in Medizin und Pflege: Zusätzlich zu den für die bereits laufende Erweiterung und Modernisierung der Privatklinik Döbling bereitgestellten 65 Millionen Euro sollen weitere 180 Millionen Euro in den gemeinsamen Neubau der Privatkliniken Confraternität und Goldenes Kreuz im achten Wiener Gemeindebezirk fließen. In Döbling wird der fünfstöckige Zubau mit neuen Operationssälen, mehr Platz für die Geburtenstation und zusätzlichen Einzelzimmern für Patient:innen 2024 in Betrieb gehen, weitere Modernisierungen im Bestandsgebäude folgen bis 2026. Durch den Neubau von Confraternität und Goldenem Kreuz entsteht bis Mitte 2028 eine der modernsten Privatkliniken Österreichs mit 120 Betten auf vier Stationen, sechs Operationssälen, zwei Endoskopieräumen, vier Kreißsälen und einem Ordinations- und Tagesklinikzentrum.
Führende Betreiberin von Privatkliniken, umfassende Anbieterin privater Medizin
Angebot/Leistungen
5 Privatkliniken, 1 Ambulatorium, 1 Rehabilitationszentrum, 1 Gesundheitszentrum
Patient:innen
ca. > 51.000 stationär, > 130.000 ambulant
LARA: neue Medical Partner Centers in Wien-Döbling und Graz-Ragnitz
Laufend arbeitet UNIQA daran, das Gesundheitsnetzwerk LARA durch neue Partnerschaften zu erweitern. Denn die Möglichkeit, Labors, niedergelassene Ärzt:innen, Röntgeninstitute und Apotheken unter einem Dach zu konsultieren, erleichtert die Terminkoordination und verkürzt die Wege für Patient:innen erheblich. 2023 konnten hier mit der Vertiefung der Kooperation mit der Privatklinik Döbling, dem Ambulatorium Döbling und dem Ordinationszentrum Döbling sowie mit der Privatklinik Graz Ragnitz wichtige Fortschritte erzielt werden. Das Graz Ragnitz Medical Partner Center markierte im Juni bereits die Eröffnung des dritten UNIQA Medical Partner Centers innerhalb nur eines Jahres. So wie der Standort in Wien-Döbling bietet es Akutversorgung, ambulante Leistungen und Vorsorge unter einem Dach.
UNIQA Health Service: leistungsstarke Gesundheitsnetzwerke
Angebot/Leistungen
Service und Convenience durch Partnernetzwerke (LARA, VitalHotels, VitalCoaches etc.) mit zahlreichen Gesundheitsdienstleister:innen (rasche Terminvereinbarung, 24/7-Service, Online-Terminbuchung, ärztliche Beratung auch via Videokonsulation, Prävention, Wellness, Fitness etc.)
Kund:innen
>50.000
Netzwerkpartner:innen
>800 entlang der Journey „Gesund bleiben und werden“ (Ärzt:innen, Ordinationen bzw. Gesundheitszentren, Labors, Röntgeninstitute, Apotheken, Fitness, Lifestyle, Prävention etc.)
Neue Modelle für Rekrutierung und Innovation
Mavie gestaltet in der UNIQA Group nicht nur neue Positionen im Bereich Gesundheit und Innovation, sondern beschreitet auch innovative Wege in der Talentegewinnung. Dabei setzt das Unternehmen Maßstäbe für Diversität und lebt neue Formen der Zusammenarbeit.
Das junge Team von Mavie vereint derzeit Mitglieder aus mehr als 20 Nationen und gewinnt dadurch eine globale Perspektive auf das Thema Gesundheit. Die vielfältigen beruflichen Hintergründe der Teammitglieder reichen von Start-up-Erfahrung über medizinische Expertise, M&A, agile Arbeitsmethoden und User-Experience-Design bis hin zu Business Development und globaler Markenentwicklung.
Ein Kernelement der Rekrutierungs- und Ideenfindungsstrategie von Mavie ist das jährliche Entrepreneur-in-Residence(EiR)-Programm, bei dem innerhalb eines Zeitrahmens von jeweils sieben Wochen Ideen entwickelt, umgesetzt und oft realisierbare Prototypen auf den Markt gebracht werden. Das Programm zieht weltweit führende Talente von renommierten Hochschulen wie INSEAD, London Business School, Cambridge Judge Business School, Imperial, Wirtschaftsuniversität Wien, Universität St. Gallen, Oxford Saïd Business School etc. an. Durch die Kombination unterschiedlicher Fachrichtungen wie Gesundheitswesen, Medizin, Unternehmensführung und Wirtschaft erreicht Mavie hier nicht nur das primäre Ziel der Rekrutierung von Toptalenten, sondern profitiert auch von einem Nebeneffekt, nämlich dem raschen Aufbau von neuen Ideen für innovative Geschäftsmodelle. Das Programm stärkt zudem die Position von Mavie bei führenden internationalen Business Schools und Universitäten. 2023 wurde es bereits zum vierten Mal erfolgreich durchgeführt.