Auf dem Weg zur
attraktivsten Arbeitgeberin

Die UNIQA Group setzt ihren Weg zur attraktivsten Arbeitgeberin der Branche konsequent fort. Mit rund 6.000 neuen Mitarbeiter:innen in den letzten drei Jahren und einer Vielzahl strategischer Initiativen haben wir 2024 weitere wichtige Meilensteine erreicht. Das im Strategieprogramm UNIQA 3.0 definierte Ziel einer Mitarbeiterzufriedenheit von mindestens 4,5 von 5 Sternen verfolgen wir weiterhin mit vollem Engagement. In einem von vielfältigen Herausforderungen geprägten Umfeld steht besonders der Wettbewerb um Talente im Fokus unserer strategischen Agenda.

Recruiting und Employer Branding

Die gezielte Employer-Branding-Strategie der UNIQA Group zeigt deutliche Erfolge: 2024 konnten wir für den Innendienst in der Zentrale 16.177 Bewerbungen generieren. Aus 2.122 Gesprächen mit Jobinteressierten resultierten 302 externe Einstellungen und 104 interne Versetzungen. Mit 53 Prozent Nachbesetzungen und 47 Prozent Neubesetzungen belegt dies eindrucksvoll die dynamische Entwicklung und den Innovationskurs unseres Unternehmens. Die hohe Offer Acceptance Rate von 85 Prozent bei 443 ausgesprochenen Angeboten unterstreicht zusätzlich die Attraktivität von UNIQA als Arbeitgeberin. Zum vierten Mal in Folge wurde diese Leistung mit dem silbernen Best Recruiters Siegel gewürdigt.

Einen besonderen Fokus legen wir auf den optimalen Start neuer Mitarbeitenden, um ihre „Reise“ bei UNIQA vom Vertragsabschluss an positiv zu gestalten. Zukünftige Kolleg:innen erhalten in der Preboarding-Phase Zugang zu wichtigen Informationen. Dies schafft Orientierung, stärkt das Vertrauen und erleichtert einen positiven Start bei UNIQA. Zusätzlich vereinfacht es Für Führungskräfte gibt es dafür ein eigenes SuccessFactors-Modul im Rahmen unserer HR-Plattform 4Us. Ein etabliertes Buddy-System unterstützt die Integration aller neuer Mitarbeiter:innen ins Unternehmen und schafft von Beginn an eine positive Arbeitsatmosphäre.

Aktives Employer Branding

Unsere Arbeitgebermarke #startyourbetter haben wir 2024 durch zahlreiche kommunikative Maßnahmen sowohl innerhalb des Unternehmens als auch extern erlebbar gemacht. Neben vielfältigen Initiativen zur Steigerung der Arbeitgeberattraktivität – etwa 50 Prozent Zuschuss zu Öffi-Tickets und Remote-Work-Möglichkeiten innerhalb der gesamten EU – wurde die Arbeitgebermarke auch durch spezifische Aktionen intern gestärkt. So machte beispielsweise das Buchtelmobil des Social Business „Vollpension“ am „Tag der älteren Generationen“ im UNIQA Tower den Generationendialog augenfällig sichtbar.

Auch 2024 haben wir kontinuierlich in die Steigerung unserer Bekanntheit investiert. Ein besonderer Schwerpunkt lag auf den Zielgruppen Lehrlinge, Schüler:innen und Studierende, die wir durch unseren ganzheitlichen Employer-Branding-Markenauftritt auf zahlreichen Karriereveranstaltungen an Schulen, Universitäten und ausgewählten Messen direkt erreichten. Besonders erfolgreich war unser Auftritt bei der Career Calling mit dem bisher größten UNIQA Stand.

Aus- und Weiterbildung

Die UNIQA Group investiert gezielt in die Entwicklung ihrer Beschäftigten. 2024 absolvierten 305 Mitarbeitende 34 verschiedene Trainingsformate – sowohl in Präsenz als auch als Webinare. Die Coaching-Plattform des externen Anbieters Haufe verzeichnete 48 Coaching-Anfragen, davon 25 Prozent von Fachkräften, 4 Prozent von Top-Führungskräften und 70 Prozent aus dem mittleren Management. Die Zufriedenheit der Teilnehmer:innen wurde mit hervorragenden 5 von 5 Sternen bewertet.

Unser im Herbst 2024 neben dem klassischen Mentoring neu eingeführtes Reverse Mentoring-Programm fördert den generationenübergreifenden Wissensaustausch: Jüngere Mitarbeitende, insbesondere aus der Generation Z, unterstützen ältere Kolleg:innen bei der Entwicklung digitaler Kompetenzen, während sie selbst vom Erfahrungsschatz der Älteren profitieren. Das bewährte Job Shadowing – es fand im Geschäftsjahr 2024 bereits zum dritten Mal statt – erhielt mit 4,7 von 5 Sternen weiterhin exzellentes Feedback. Über 430 Mitarbeitende nutzten diese Chance, Top-Manager:innen einen halben Tag zu begleiten.

Lehrlinge: Arbeitskräfte der Zukunft

Unsere Lehrlingsausbildung haben wir 2024 um eine spezialisierte Innendienst-Lehre erweitert. Mit aktuell mehr als 120 Lehrlingen bietet UNIQA flexible Ausbildungswege – von der klassischen dreijährigen Lehre über die Lehre mit Matura bis hin zur „Turbo-Lehre“ mit Anrechnung von Vorerfahrungen. Die fundierte duale Ausbildung ermöglicht einen nahtlosen Berufseinstieg und ist besonders angesichts der zunehmenden Pensionierungen in der Babyboomer-Generation von strategischer Bedeutung.

Leadership Development

Das Programm „Inspiring Coaches #leader_ship Journey“ wurde 2024 mit 427 Teilnehmenden in 40 Trainings erfolgreich abgeschlossen. Parallel startete das neue Programm „Growing Impact 2025 – 2026“, das besonders auf die Strategie von UNIQA und die Entwicklung von AI-Kompetenzen fokussiert.

Für 80 Top Executives haben wir zudem ein exklusives Executive-Education-Programm mit einer führenden europäischen Business School etabliert. Neben Führungsfähigkeiten stehen aktuelle Trends, der Umgang mit strategischen Herausforderungen sowie die Förderung von AI Literacy im Mittelpunkt.

Digital & AI Literacy

Im Bereich digitaler Kompetenzen verzeichneten wir ebenfalls bedeutende Fortschritte: 286 Mitarbeitende absolvierten Microsoft CoPilot-Workshops, 229 nahmen an AI Roundtables teil. Ein digitaler Skill-Compass in Tschechien und der Slowakei erfasst den Status quo digitaler Fähigkeiten und ermöglicht gezielte Upskilling-Maßnahmen. Zusätzlich wurden Basis-Learnings zum AI Act entwickelt, um ein grundlegendes Verständnis für die rechtlichen Rahmenbedingungen von Künstlicher Intelligenz zu vermitteln.

New Ways of Working

Innovative Formate wie der „Agile Coffee“ oder „Creativity Breaks“ bieten kurze, praxisnahe Learning Nuggets. 55 Teams erhielten 2024 agile Coachings, und 340 Personen nahmen an Communities of Practice teil. Diese Maßnahmen stärken die Zusammenarbeit und fördern eine offene Lern- und Feedbackkultur.

Auszeichnung als „Familienfreundliche Arbeitgeberin“

UNIQA ist es ein großes Anliegen, allen Mitarbeiter:innen eine bestmögliche Balance zwischen Beruf und Familie zu ermöglichen. In den vergangenen Monaten haben wir uns einem intensiven Audit hinsichtlich der Maßnahmen für mehr Vereinbarkeit von Familie und Beruf unterzogen und dürfen uns seit Dezember 2024 über das staatliche Gütesiegel „Familienfreundliche Arbeitgeberin“ freuen.

Im Zuge des Audits wurden auch Ziele und Maßnahmen zur weiteren Verbesserung der Vereinbarkeit von Familie und Beruf erarbeitet, zu deren Umsetzung sich UNIQA innerhalb der nächsten drei Jahre verpflichtet hat. Dazu zählen unter anderem die Etablierung eines durchgängigen Karenzmanagement-Prozesses, die Unterstützung von pflegenden Angehörigen sowie die weitere Sensibilisierung der Führungskräfte zu Familienthemen.

Diversity & Inclusion als strategischer Erfolgsfaktor

Die UNIQA Group sieht in der Vielfalt ihrer Mitarbeiter:innen einen wesentlichen Erfolgsfaktor – nicht nur aus ethischer Überzeugung, sondern auch aus wirtschaftlichem Interesse. Eine vielfältige Belegschaft ermöglicht es, neue Kundengruppen besser zu verstehen und anzusprechen. Dies spiegelt sich in der 2024 überarbeiteten Diversitätsstrategie wider, die vier zentrale Schwerpunkte definiert:

1. Gleiches Entgelt für gleichwertige Arbeit: Erstmals haben wir 2024 ein gruppenweites Ziel zur Reduktion des bereinigten Gender Pay Gaps festgelegt und auch in die variable Managementvergütung aufgenommen. Auch die Entwicklung im Jahr 2024 verlief einmal mehr positiv: Hatte der Gender Pay Gap 2023 gruppenweit noch 4,0 Prozent betragen, konnte er 2024 auf 3,1 Prozent gesenkt werden. Damit wurde das Ziel einer Reduktion um 20 Prozent sogar leicht übererfüllt. In Österreich konnte der Ausgangswert von 1,3 Prozent erfolgreich auf unter 1 Prozent (0,9 Prozent) weiter gesenkt werden.
2. Mehr Frauen in Führungspositionen: Der Frauen-Karriere-Index von UNIQA – eine anerkannte Benchmark für die Entwicklung von Frauenkarrieren in Unternehmen – hatte bereits 2023 mit 77 Punkten ein Rekordniveau erreicht und lag damit deutlich über dem Zielwert von 70. Der Anteil von Frauen in höheren Positionen lag 2024 in Österreich bei 25,6 Prozent, international bei 45,4 Prozent. Seit April 2023 gehört auch dem Konzernvorstand eine Frau an. Flexible Arbeitsmodelle wie Job-Sharing, Führen in Teilzeit und umfassende Homeoffice-Möglichkeiten unterstützen diese Entwicklung.
3. Inklusion von Menschen mit Behinderung: Durch erfolgreiche Kooperationen in Polen, Tschechien und Österreich wurden Job-Shadowings sowie Praktika und Festanstellungen ermöglicht. Seit Oktober 2024 werden alle Stellenangebote auch auf der Job-Plattform myAbility veröffentlicht. Parallel dazu haben wir Maßnahmen zur Sensibilisierung von Führungskräften durchgeführt und die Barrierefreiheit in verschiedenen Bereichen verbessert.
4. Generationenmanagement: Mit mehr als 120 Lehrlingsplätzen und dem internationalen Traineeprogramm „My unique Summer“ fördert UNIQA gezielt junge Talente. Das Programm, 2024 in Kooperation von Österreich und der SEE-Region pilotiert, wird 2025 in zahlreichen Ländern umgesetzt. Mentoring und Reverse-Mentoring-Programme stärken den generationenübergreifenden Austausch zusätzlich.

Netzwerke und Initiativen

Verschiedene Mitarbeiternetzwerke treiben die Diversity-Agenda aktiv voran:

Auch außerhalb des Unternehmens hat UNIQA in Österreich zahlreiche Initiativen unterstützt bzw. Akzente gesetzt. Beispiele dafür waren im vergangenen Jahr die Special Olympics Österreich, die Österreichischen Frauenhäuser und die EuroGames in Wien (das Multi-Sport Event der LGBTQIA+ Community).

Weitere Informationen zum Thema Diversity Management finden sich im Corporate-Governance-Bericht.